Smartcard Support

Die Verwaltung von Smartcards, wie z.B. der PIN-Reset, das Sperren/Entsperren einer Karte oder die temporäre Berechtigung ohne Karte zu arbeiten, ist aus Sicherheitsgründen bisher recht personalintensiv. Eine Selbsthilfe über den PC ist in diesen Fällen nicht möglich, weil mit der Karte auch der PC gesperrt ist. Der Benutzer kann sich einfach und sicher über das Telefon helfen.

In einer zunehmend digitalen Welt ist der Nachweis für die Echtheit von Dokumenten wichtig. Damit die digitale Signatur bei elektronischen Rechtsgeschäften wie eine Unterschrift gilt, wird eine Infrastruktur aufgebaut, die Zertifikate vergibt und prüft.

In einer solchen Public Key Infrastruktur (PKI) erhalten Mitarbeiter eines Unternehmens meist Chipkarten als Träger der Zertfikate. Eine Smartcard gilt oft nicht nur als Unternehmensausweis, sondern auch für Anmeldeprozesse an EDV-Systemen etc. Allerdings funktionieren Beantragung, Freischaltung und Sperrung dieser Smartcards entweder unsicher oder kostenaufwändig.

VOICETRUST bietet mit seinem Smartcard Support eine zuverlässige und einfach zu implementierende Authentifizierungslösung. Die Stimm-Verifizierung schließt die Lücke in der Vertrauenskette kostengünstig und sicher. Dazu sind weder eine neue Client-Software noch zusätzliche Hardware nötig, weil die vorhandene Telefoninfrastruktur genutzt werden kann. Routinevorgänge im Smartcard Support nimmt Ihnen VOICETRUST ab, unterbindet Manipulationen und senkt Ihre Kosten:

Smartcard initialisieren und freischalten
Smartcard temporär sperren, wenn sie zu Hause vergessen wurde
Bei Verlust oder Beschädigung alte Smartcard sperren, neue beantragen und vorübergehend Passwortzugang erhalten
Verwalten von PIN/TAN-Listen für Einsatzgebiete ohne Smartcard-Leser
Authentifizierung beim Smartcard Helpdesk bei weiter gehenden Problemen

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