Die VOICETRUST Enterprise Suite

Ein Drittel der Anrufe bei IT-Hotlines von Unternehmen werden getätigt, weil Mitarbeiter sich aus ihrem System ausgesperrt haben. Dabei kann dieser Vorgang über Stimm-Authentifizierung völlig automatisiert werden.
Statt sich eine Vielzahl von Passwörtern für verschiedenste Anwendungen im Unternehmen zu merken, kann sich der User mit seiner Mitarbeiternummer und der Stimme komfortabel und sicher authentifizieren lassen.
Die Verwaltung von Smartcards, wie z.B. der PIN-Reset, das Sperren/Entsperren einer Karte oder die temporäre Berechtigung ohne Karte zu arbeiten, ist aus Sicherheitsgründen bisher recht personalintensiv. Eine Selbsthilfe über den PC ist in diesen Fällen nicht möglich, weil mit der Karte auch der PC gesperrt ist. Der Benutzer kann sich einfach und sicher über das Telefon helfen.
Für Telearbeit oder den E-Mail Abruf zwischendrin: immer mehr Nutzer melden sich per Remote Access im Firmennetzwerk an. Damit dies nicht zur Sicherheitslücke wird, haben wir die Einwahl ins Netz mit Stimmerkennung kombiniert. Auf teure Hardware Token kann verzichtet werden.
 
Wir erkennen:
PC-Anwender im Unternehmen
Anmelden im Firmennetzwerk oder Zurücksetzen des Passworts per Stimme  
Kreditkarten- und Onlinebanking-Kunden
Setzen eines Transaktionslimits für Verifizierungsanrufe beim Kunden  
Besitzer von PDA’s und Mobiltelefonen
Reaktivieren nach Ruhezustand, Zugriff auf geheime Daten oder PUK-Service  
Anrufer
Authentisieren beim Kunden-Callcenter oder vor Telefonkonferenzen  
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